안내에 앞서 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.    불편을 겪으신 내용에 대해 아래 양식에 따라 게임 내  고객센터를 통해 1:1 문의를 접수해주시면 최대한 빠르게 확인하여  신속한 안내 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.    [문의 양식]  - 닉네임/유저 UID:  - 발생 일시:  - 당시 상황을 최대한 자세하게 기재  - 관련 스크린샷 첨부We apologize for your inconvenience.    Please go to Customer Service menu and  make 1:1 inquiry with the bug or error details,  and we will assist you as soon as possible.    [Required Details]  - Nickname/User ID:  - Occurrence Date/Time:  - Details of what happened at the time of bug/error.  - Relate

상품이 정상 결제되었을 경우, 우편에서 결제 상품을 확인할 수 있습니다.    단, 사용하고 있는 네트워크의 순단 혹은   이용 스토어와의 결제 정보 전달의 문제로 지급이 지연될 수 있습니다.    이 경우, 게임 재접속 후 상점에 다시 한번 진입을 부탁 드립니다.    상점 재진입 이후에도 상품을 수령하지 못하였다면, 아래 양식에 따라 게임 내  고객센터를 통해 1:1 문의를 접수 부탁 드립니다.     확인하여 신속한 안내를 드리도록 하겠습니다.    [문의 양식]  - 결제 일시:  - UID or Nickname:  - 결제 스토어:   - 결제 상품 및 가격:  - 주문번호:  - 주문 영수증 스크린샷 첨부 필수 If you make a purchase, the item will be sent to your Mailbox.    However, there may be a delay due to network status,   or the app market’s payment

계정 전환 방법에 대해 안내 드립니다.    [계정 전환 방법]  게임 내 설정 → 로그아웃 → 게임 재시작 → 원하는 계정으로 다시 로그인 Follow below steps to join change login account.    [Change Account]  In-game Settings → Logout → Restart Game → Login with the new account

1:1 문의는 고객센터를 통해 접수하실 수 있습니다.    [고객센터 문의 접수 방법]  게임 내 설정 → 문의하기   [고객센터 주소]unknownknights@playgrounds.oqupie.com 1:1 inquiry can be made through the Customer Service menu.    [Customer Service Inquiry]  In-game Settings → Contact us    [Customer Service]unknownknights@playgrounds.oqupie.com

공지사항 및 이벤트는 네이버 라운지에서 확인할 수 있습니다. [네이버 게임 라운지] ▶https://game.naver.com/lounge/UnknownKnights/home Announcements and events can be found in the Discord [Discord URL]https://discord.com/invite/unknown-knights