取消在遊戲內購買的付款商品時,購買後7天內未使用時可取消付款及退款。
無法取消付款時,請參考以下內容。
■ 不可取消(取消付款)時
1. 購買後立即適用於遊戲的商品(Pass商品、廣告清除禮包等)
2. 使用購買商品的一部分構成品時
3. 購買商品後超過7天時
如有可取消付款的商品,請按照以下格式填寫信息並諮詢。
■ 接受詢問時的格式
1. 暱稱/ 賬號 PlayerID :
2. 結算商品名:
3. 結算商品購買日期:
4. 退款理由 :
5. 結算訂單號(截圖)
※ 如果是PlayStore(Google)支付,請附上包括GPA號碼的收據,
如果是蘋果和one store結算,請附上包括訂單明細的收據。