계정 관련

계정의 PID를 알고싶어요.

게스트 계정을 잃어버렸어요. 어떻게 찾을 수 있나요?

게임 계정을 삭제할 수 있나요?

연동한 계정의 ID/PW를 잃어버렸어요.

기기를 변경했는데 새로운 기기에서 어떻게 로그인 하나요?

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게임 설치

게임의 최소 사양을 알고 싶어요.

게임 다운로드 또는 설치가 안돼요.

설치/업데이트 중 용량이 부족하다고 나와요.

스토어에서 업데이트 버튼이 보이지 않아요.

게임이 자주 끊기고 강제 종료돼요.

게임 플레이

닉네임을 변경하고 싶어요!

닉네임 중복 생성이 가능한가요?

닉네임은 몇글자 까지 가능한가요?

영웅을 얻었어요. 어디서 확인하나요?

영웅을 성장하고 싶어요. 어떻게 하나요?

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상품 결제

결제만 되고 상품이 지급되지 않았어요.

결제 상품을 환불받고 싶어요.

상점에서 아이템 구매가 안돼요. (결제 오류) 결제 실패가 계속돼요.

의도하지 않은 결제를 막고싶어요(안드로이드)

건의&버그 제보

게임에 대해 의견을 보내고 싶어요!

게임 중 버그를 발견했어요. 어디로 신고하면 되나요?

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