プレイ中に画面が固まったりフリーズする場合、以下の内容を確認してください。
■ 確認方法
1. Android / iOSのバージョンを確認してください。
2. ストレージ容量を確認してください。
3. ネットワーク状態を確認してください。
4. 端末のスペックを確認してください。
5. 端末を再起動してください。
[必要なスペック]
※ AOS
- OSバージョン:
- 必要ストレージ容量:
- 端末例:
※ iOS
- OSバージョン:
- 必要ストレージ容量:
- 端末例:
※ 必要なスペックはアップデート後に変更される場合がございます。
*必要なスペックを満たしてもゲームプレイに支障が生じる場合がございます。
以上の処置にも関わらずプレイできない場合は[お問い合わせ]のご利用お願いします。