取消在游戏内购买的付款商品时,购买后7天内未使用时可取消付款及退款。
无法取消付款时,请参考以下内容。
■ 不可取消(取消付款)时
1. 购买后立即适用于游戏的商品(Pass商品、广告清除礼包等)
2. 使用购买商品的一部分构成品时
3. 购买商品后超过7天时
如有可取消付款的商品,请按照以下格式填写信息并咨询。
■ 接受询问时的格式
1. 暱称/ 账号 PlayerID :
2. 结算商品名:
3. 结算商品购买日期:
4. 退款理由 :
5. 结算订单号(截图)
※ 如果是PlayStore(Google)支付,请附上包括GPA号码的收据,
如果是苹果和one store结算,请附上包括订单明细的收据。