如果發現異常使用數據，我們將根據我們的運營政策限制帳戶。  請聯繫客服詢問限制原因或提出異議。  異議必須在您的帳戶首次受到限制之日起 7 天內提出。   [客戶服務]fortresssagatc@playgrounds.oqupie.com

如果您購買，該商品將發送到您的郵箱。    但由於網絡狀況可能會有延遲，  或者應用市場的支付數據傳輸延遲。    此時，請重新登錄並再次進入商店菜單。    如果您重新登錄並打開商店菜單後仍然沒有收到購買的商品，  然後請進入客戶服務菜單進行1:1查詢。    請準備以下詳細信息，我們將盡快為您提供幫助。    [採購查詢]  - 約會時間：  - UID 或暱稱：  - 應用市場：  - 購買物品及價格：  - 訂單號：  - 必須包含購買收據的屏幕截圖。

對於給您帶來的不便，我們深表歉意。    請轉至客戶服務菜單並  對錯誤或錯誤詳細信息進行 1:1 詢問，  我們將盡快為您提供幫助。    [必填詳細信息]  - 暱稱/用戶 ID：  - 發生日期/時間：  - 出現錯誤/錯誤時發生的情況的詳細信息。  - 相關屏幕截圖：

[要求（提供）的信息]  1.暱稱和用戶ID截圖（=數字、英文組合）（可在遊戲內設置菜單或個人資料中找到） 2、各平台支付產品訂單收據   ▶ 安卓/谷歌Play商店 ※ 捕捉日期、產品名稱、價格和GPA編號，以便您查看 訂單號示例）GPA.3333-1111-2222-33333 谷歌收據驗證鏈接：https:// payments.google.com/ payments/home  ▶ iOS / 蘋果應用商店 ※ 捕捉日期、產品名稱、價格和付款狀態，以便您查看 應用商店 -> 個人資料 -> 帳戶 -> 購買歷史記錄   * 如果付款後仍未付款，請聯繫客戶中心。 * 當市場取消付款時，遊戲使用可能會受到限制。

請向客戶服務報告不良用戶  按照以下步驟操作。  要求1:1詢價。    [舉報不良用戶]  1. 保存相關的屏幕截圖圖像。  2. 進入設置選項中的“聯繫我們”。  3. 報告並提供以下詳細信息。    [舉報不良用戶]  - 您的暱稱：  - 發生日期/時間：  - 必須包含相關的屏幕截圖圖像。