如果发现异常使用数据，我们将根据我们的运营政策限制帐户。  请联系客服询问限制原因或提出异议。  异议必须在您的帐户首次受到限制之日起 7 天内提出。   [客户服务]fortresssagasc@playgrounds.oqupie.com

如果您购买，该商品将发送到您的邮箱。    但由于网络状况可能会有延迟，  或者应用市场的支付数据传输延迟。    此时，请重新登录并再次进入商店菜单。    如果您重新登录并打开商店菜单后仍然没有收到购买的商品，  然后请进入客户服务菜单进行1:1查询。    请准备以下详细信息，我们将尽快为您提供帮助。    [采购查询]  - 约会时间：  - UID 或昵称：  - 应用市场：  - 购买物品及价格：  - 订单号：  - 必须包含购买收据的屏幕截图。

公告和活动可以在 Discord 中找到 [不和谐网址]https://discord.com/invite/unknown-knights

对于给您带来的不便，我们深表歉意。    请转至客户服务菜单并  对错误或错误详细信息进行 1:1 询问，  我们将尽快为您提供帮助。    [必填详细信息]  - 昵称/用户 ID：  - 发生日期/时间：  - 出现错误/错误时发生的情况的详细信息。  - 相关屏幕截图：

请先卸载游戏，然后重新安装并运行。  如果您仍然无法访问游戏，请继续执行故障排除步骤。   [故障排除]  1.关闭手机上所有后台应用程序 2.删除游戏应用 3. 重新启动您的手机设备 4.重新安装应用程序  如果采用上述方法后问题仍然存在，请联系我们并提供所需信息。  [要求（提供）的信息]1.UID或昵称2.操作系统版本 3.游戏版本 4. 设备信息