게임 내에서 구매한 결제 상품의 취소는구매 후 7일 이내에
사용하지 않았을 경우에 결제 취소 및 환불이 가능합니다.
결제 취소 불가한 경우는 아래의 내용을 참고해주세요.
■ 청약철회 (결제 취소) 불가한 경우
1. 구매 즉시 게임에 적용되는 상품(패스 상품, 광고 제거 패키지 등)
2. 구매한 상품의 구성품 일부를 사용한 경우
3. 상품 구매후 7일이 넘은 경우
결제 취소가 가능한 상품을 보유하고 있다면,
아래의 양식에 따라 정보를 기재하여 문의를 부탁드립니다.
■ 문의 접수 시 양식
1. 닉네임/ 계정 PlayerID:
2. 결제 상품명:
3. 결제 상품 구매일자:
4. 결제 환불 사유:
5. 결제 주문 번호 (스크린샷)
※ 플레이스토어(구글) 결제인 경우 GPA를 포함한 영수증을 첨부하며,
애플과 원스토어 결제인 경우 주문내역을 포함한 영수증을 첨부합니다.