현재 게임 내에서 구매할 수 있는 결제 상품은
플레이스토어(AOS)와 앱스토어(IOS)를 통해 판매되고 있고
각 결제 수단이 다양하여 바로 도움이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
우선 이용하는 마켓에 따라 확인하는 방법은 아래를 참고해주세요.
■ 결제 실패 해결 방법
1. 원활한 네트워크 환경에서 게임 종료 후 재실행
2. 스토어 계정 설정 문제 발생
- 플레이스토어(AOS)고객센터
- 앱스토어(IOS)고객센터
- 통신사 문제: 결제 한도, 수단을 확인하여 통신사 고객센터를 통해 확인
위의 방법으로도 해결되지 않는다면 게임 화면 우측 상단 [≡] 메뉴 터치 → [⚙]설정 터치 후
[지원센터]를 통해 보내주세요!
관련해서 도움을 드릴 수 있을지 확인해보겠습니다.