ゲーム内ショップで購入した商品に対する払い戻しは購入から7日以内かつアイテムが消費、変形、譲渡されていない場合のみ可能です。
払い戻しが不可能な場合は以下の通りです。
■ 払い戻しが不可能な項目
1. 購入直後適用される商品(パス、広告スキップパックなど)
2. 購入した商品の一部を使用した場合
3. 商品の購入から7日を経過した場合
払い戻し可能な商品を所持している場合、
以下の内容でお問い合わせください。
■ 払い戻しのお問い合わせ
1. プレイヤー名/UID:
2. 購入した商品:
3. 購入日:
4. 理由:
5. 注文番号(スクリーンショット):
※ Google Playの場合はGPAから始まる注文番号が必要です。
App Store、ONE storeの場合は注文履歴が必要です。