支払い後に商品が渡されませんでした。 | FortressSaga
FortressSaga FAQ 支払い
支払い後に商品が渡されませんでした。

[必要な情報]

 

 1. ニックネームとユーザー ID (= 数字、英語の組み合わせ) のスクリーンショット (ゲーム内の設定メニューまたはプロフィールで利用可能)

 2. 各プラットフォームの決済商品注文受付

  

 ▶ Android / Google Play ストア

 ※日付、商品名、価格、GPA番号を確認できるようにメモしておきます。

 注文番号例)GPA.3333-1111-2222-33333

 Google 領収書確認リンク: https://payments.google.com/payments/home

 

 ▶ iOS / Apple App Store

 ※日付、商品名、価格、支払い状況を確認できるように記録しておきます。

 App Store -> プロフィール -> アカウント -> 購入履歴

 

  ※後払い決済ができない場合はカスタマーセンターへご連絡ください。

 ※マーケットで決済がキャンセルされた場合、ゲームの利用が制限される場合がございます。

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