결제 후 아이템이 미지급되었습니다. | FortressSaga
FortressSaga FAQ 결제
결제 후 아이템이 미지급되었습니다.

[필수 정보]
 1. 닉네임 및 유저 아이디(=숫자, 영어 조합)의 스크린샷 (게임 내 설정 메뉴 또는 프로필에서 확인 가능)
 2. 각 플랫폼 별 결제 상품 주문 영수증
  
 ▶ Android / Google Play Store
 ※ 날짜, 상품명, 가격과 GPA 번호가 확인 가능하도록 캡처
 주문 번호 예시) GPA.3333-1111-2222-33333
 Google 영수증 확인 링크 : https://payments.google.com/payments/home
 
 ▶ iOS / Apple App Store
 ※ 날짜, 상품명, 가격과 결제 상태가 확인 가능하도록 캡처
 App Store -> 프로필 -> 계정 -> 구매내역에서 확인
 
  * 결제 후 아이템 미지급 시 고객센터 문의를 접수해주셔야 합니다.
 * 마켓에서 결제 취소 시 게임 이용이 제한될 수 있습니다.
 

관련 문서 관련 문서